Il Ministero della Salute ha autorizzato l’attivazione in Puglia del nuovo Numero europeo armonizzato 116117, dedicato all’accesso alle cure mediche non urgenti e ai servizi sanitari territoriali a bassa intensità assistenziale.
Il numero sarà attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette, e potrà essere chiamato da tutti i cittadini. Non sostituirà i numeri 118 e 112, che restano i riferimenti per le emergenze e per le necessità di cura ad alta intensità. Se durante una chiamata al 116117 sarà rilevata una situazione di emergenza, la telefonata verrà trasferita al 118.
La fase sperimentale in autunno
Nella prima fase sperimentale, prevista in autunno, il 116117 sostituirà i vecchi recapiti della continuità assistenziale, la ex guardia medica. Fornirà inoltre indicazioni sui servizi attivi sul territorio e sulle modalità per accedervi.
Non trattandosi di un numero destinato alle urgenze, il 116117 non potrà essere contattato da un cellulare bloccato.
I servizi previsti a regime
Con l’estensione graduale del servizio, il numero potrà fornire consigli medici non urgenti, mettere in contatto con i medici della continuità assistenziale e con la guardia medica turistica, oltre a dare informazioni su medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, Case di comunità e Centrali operative territoriali.
In una fase successiva potranno essere attivati anche i servizi di telemedicina e televisita. In Puglia sono previste tre centrali operative, nelle Asl di Lecce, Bari e Foggia, ciascuna riferimento per una delle tre macroaree regionali. Sul territorio leccese prosegue intanto il lavoro di programmazione dei servizi sociali e sociosanitari.
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