Si è svolto a Borgo Egnazia, in Puglia, il Mercedes-Benz Dealer Meeting alla presenza, tra gli altri, del presidente di Mercedes – Benz Italia Marc Langenbrinck.
Un appuntamento nel quale l’azienda tedesca ha fatto il punto sulle prospettive del settore dell’auto, con riferimento in particolare all’area europea ed italiana.
Il Gruppo umbro Rossi Mercedes-Benz si è aggiudicato il titolo di migliore concessionaria d’Italia del marchio della stella, in ambito di vendita, soddisfazione cliente ed erogazione dei servizi finanziari. Ed anche il premio istituito dalla Mercedes Financial Services, sempre nel 2024, relativo agli indicatori di risultato sui servizi finanziari erogati al cliente.
Il premio è stato ritirato da Silvio Pascolini e Roberto Rossi, rispettivamente presidente e general manager del Gruppo Rossi Mercedes-Benz.
“Questa duplice vittoria – ha dichiarato il presidente Pascolini – determina un clima di ulteriore fiducia e voglia di migliorarsi in tutta l’azienda Rossi perché di fatto conferma il lavoro sin qui svolto alla ricerca costante della ricetta giusta per essere considerata la migliore esperienza cliente in ambito automotive. Un risultato reso possibile dall’impegno quotidiano dei nostri collaboratori, che con dedizione e competenza contribuiscono a raggiungere questi prestigiosi traguardi. A loro va il mio più sentito riconoscimento e ringraziamento”.
“La premiazione – ha aggiunto il general manager Rossi – è il momento di celebrazione di un lavoro costituito giornalmente da investimenti nelle risorse umane, nei processi, nelle analisi della customer satisfaction con un’attenzione sempre volta a mettersi in discussione per migliorare il servizio al cliente. Il ringraziamento più grande, però, va a tutti coloro che ogni giorno scelgono la Rossi per un acquisto, un servizio o semplicemente per una richiesta di informazioni. Senza di loro, non esisterebbe alcun risultato ed alcuna premiazione. Grazie, continuiamo il viaggio insieme”.
